안녕하세요, 코드앤버터입니다.
그동안 코드앤버터를 이용해 주신 회원님께 진심으로 감사드립니다.
당사는 경영상 판단에 따라 코드앤버터 서비스를 2026년 12월 31일까지 운영 후 종료하기로 결정하였습니다. 회원님께 불편을 드리게 되어 유감스럽게 생각하며, 아래와 같이 종료 일정과 환불·데이터 처리 기준을 안내드립니다.
1. 주요 일정
| 일자 | 내용 |
| 2026년 10월 1일 |
※ 종료일까지 서비스는 정상 운영합니다. |
| 2026년 12월 1일 | 개정 개인정보 처리방침 게시 |
| 2026년 12월 31일 |
※ 종료 이후에는 로그인·기능·데이터 조회 등 모두 불가합니다. |
| 2027년 1월 1일 | 자동 환불 시작 (잔여 기간 일할 환불) |
| 2027년 1월 5일 | 개인정보 파기 완료 |
| 2027년 1월 25일 | 문의 채널 운영 종료 |
모든 일자는 대한민국 표준시(KST) 기준 역일입니다. “영업일”로 표기한 것은 토·일·공휴일을 제외한 날입니다.
2. 신규 가입 및 연 결제 중단
- 신규 가입과 연 결제가 중단되었습니다. 기존 회원님께서는 플랜 변경과 함께 월 결제만 이용 가능합니다.
- 월 정기결제 회원님은 11월분까지 기존과 같이 매월 결제되며, 12월 이용분만 결제 갱신일부터 2026년 12월 31일까지 남은 일수만큼 일할 계산하여 결제됩니다. 2026년 12월 31일 이후 기간에 대한 결제는 발생하지 않습니다.
- 연 결제 회원님의 결제 이용기간 중 2026년 12월 31일 이후에 해당하는 기간은 아래 3항 기준으로 환불됩니다.
3. 유료 회원 환불
가. 환불 기준
서비스 종료일(2026년 12월 31일) 이후의 잔여 이용기간에 해당하는 결제금액을 전액 일할 환불합니다.
나. 산식
| 연 결제: 환불액 = 결제금액 × (2027년 1월 1일부터 결제 이용기간 종료일까지의 일수 ÷ 365) — 원 단위 미만은 반올림합니다.
월 정기결제: 12월 이용분이 12월 31일까지로 일할 결제되므로 종료일 이후 잔여기간이 없어 환불 대상 금액이 발생하지 않습니다. 예) 연 결제 59,000원, 이용기간 2026년 7월 1일 ~ 2027년 6월 30일(365일)인 경우 잔여 181일 → 환불액 59,000 × 181 ÷ 365 = 29,258원 |
- 선결제·차액 결제 등으로 이용기간이 약정과 다른 경우에는 개별 확인 후 산정하여 안내드립니다.
- 결제 수단·경로와 관계없이 같은 기준을 적용합니다. 빌더사 채널을 통해 가입하신 회원께도 당사가 직접 환급해 드리며, 채널별로 절차가 다른 경우 개별 안내드립니다.
- 무료 플랜 회원은 환불 대상이 아닙니다.
다. 환불 절차 — 따로 신청하지 않으셔도 됩니다
- 2027년 1월 1일부터 결제하신 수단으로 자동 환급해 드립니다. 별도 신청은 필요하지 않습니다.
- 그 전에 환불받기를 원하시는 경우 2026년 12월 31일까지 아래로 요청해 주시면 즉시 처리해 드립니다.
- 요청: 채널톡 또는 이메일 (7항 문의 참고)
- 필요 정보: 가입 이메일, 환급 계좌(결제 수단으로 환급이 불가능한 경우)
라. 지급 시기
- 요청하신 경우: 접수일부터 7영업일 이내
- 자동 환급의 경우: 2027년 1월 1일 이후 7영업일 이내
마. 자동 환급이 이루어지지 않는 경우
결제 수단의 유효기간 만료·해지 등으로 자동 환급이 이루어지지 않는 경우, 가입하신 이메일로 개별 연락드려 환급 계좌를 확인합니다. 연락이 닿지 않는 경우에도 회원님의 환불 채권은 소멸하지 않으며, 아래 7항의 문의 창구로 문의해 주시면 확인 후 지급해 드립니다.
4. 데이터 내려받기
서비스 종료일(2026년 12월 31일) 전까지 코드앤버터의 엑셀 다운로드 기능으로 필요한 데이터를 직접 내려받아(반환받아) 가실 수 있습니다. 종료일까지 받아가지 않으신 데이터는 파기되어 복구할 수 없습니다.
- 위치: 각 기능별 통계 데이터·수집 데이터(폼/이벤트 등)는 개별 기능 페이지에서 내려받을 수 있습니다.
- 2026년 12월 31일 24:00 이후에는 서비스에 접속하실 수 없으며 데이터를 받으실 수 없습니다.
5. 개인정보 처리
서비스 종료에 따라 회원님의 개인정보는 다음과 같이 처리합니다.
| 구분 | 대상 | 처리 |
| 파기 | 계정 정보(아이디·이메일·연락처 등), 서비스 이용 로그·행동 데이터, 회원님 웹사이트 방문자 데이터 전부 | 2027년 1월 5일까지 복구할 수 없는 방법으로 파기 (환불 처리에 필요한 정보는 아래 보존 항목에 포함됩니다) |
| 법령에 따른 보존 | 계약·해지 기록, 결제·환불 기록 및 환불 처리에 필요한 연락처 (각 5년) | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조, 「국세기본법」 제85조의3에 따라 다른 정보와 분리하여 보존 후 파기 |
| 그 밖의 법령상 보관 | 그 밖에 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보 | 해당 법령에 따라 보관 후 파기 |
개정된 개인정보 처리방침은 2026년 12월 1일 게시합니다.
6. 웹사이트에 삽입된 스크립트
회원님의 웹사이트에 삽입된 코드앤버터 스크립트는 서비스 종료 후 기능을 수행하지 않습니다. 다만 사이트 정리를 위해 스크립트를 꼭 제거해 주시기 바랍니다. 제거 방법은 스크립트 제거 가이드를 참고해 주세요.
- 카페24·식스샵프로·고도몰·NHN 샵바이 연동 사이트: 서비스 종료 직후 당사가 원격으로 제거합니다(연동이 해제된 사이트는 직접 제거해야 합니다).
- 그 밖의 사이트(아임웹·메이크샵·직접 삽입 등): 회원님께서 직접 제거하셔야 합니다.
- 설치 현황 안내는 종료 전 2주 간격, 2027년 1월 1일부터 4일까지 매일 발송하며 1월 4일이 마지막 안내입니다.
- 안내에도 불구하고 제거되지 않아 발생하는 문제에 대하여는 당사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 당사가 책임을 지지 않습니다.
7. 문의
- 채널톡: https://3x0qx.channel.io / 이메일: s.woo@purple.io / 전화: 070-4254-5799 (평일 09:00~18:00)
- 문의 채널은 2027년 1월 25일까지 운영합니다. 데이터는 2027년 1월 5일 파기가 완료되므로 그 이후 데이터 반환 요청은 처리해 드릴 수 없습니다.
- 2027년 1월 25일 이후에는 개인정보 처리방침에 기재된 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
다시 한번 그동안의 이용에 감사드립니다.
2026년 10월 1일
주식회사 퍼플아이오
