“3시간밖에 안 남은 이 혜택 놓치면 왠지 나만 손해일 것 같아 🫨”
무언갈 구매할 때 카운트다운 효과를 보고 긴박함을 느낀 적 있을 거예요. 내가 쇼핑몰 셀러일지라도요! 이렇게 카운트다운 효과를 활용한 캠페인을 대부분 ‘타임딜’이라고 부릅니다. 기간 한정 세일, 타임 세일 등이 있죠. 타임딜 캠페인은 고객을 행동하게 만드는 유도 장치를 활용한 판매 전략입니다.
고객의 심장은 왜 타임딜에 반응할까요? 그 이유 중 하나로 FOMO(포모)가 있습니다. (FOMO 마케팅 더 알아보기) 마케팅에 FOMO를 활용할 때의 핵심은 희소성과 긴급성을 강조하는 것인데요. 예를 들어, ‘샴푸 세트, 라이브 방송 중에만 100개 한정 90% 할인’이라는 문장을 보면 고객은 ‘지금 사지 않으면 나만 이 혜택을 놓칠 것’이라는 생각에 구매를 서두르게 돼요. 강한 동기 부여를 받은 것이죠.
타임딜의 3가지 효과
① 체류 시간 늘리기 타임딜은 신규 고객과 기존 고객 모두의 체류 시간을 늘리는 데 효과적이에요. 타임딜 상품을 구매하고 바로 이탈하기도 하지만, 여러 개의 타임딜이 진행 중이라면 계속해서 스크롤을 내릴 거예요. 배송비 무료 정책이나 일정 금액 이상 구매 시 쿠폰 등의 혜택을 받기 위해 다른 상품을 둘러보기도 할 거고요. ② 단시간 매출 상승 타임딜은 한정된 혜택임을 강하게 강조하기 때문에 단기간에 많은 구매를 불러일으킬 수 있어요. 일례로 한 타임 커머스에서는 10분 동안 진행하는 타임딜에서 10억에 가까운 거래액을 달성하기도 했어요. ③ 재고 털어내기 슬픈 일이기도 하지만 우리는 할 일을 해야죠! 한정된 기간에만 받을 수 있는 혜택임을 강조해 빛을 보지 못한 아쉬운 재고를 털어내 볼 수 있어요. |
타임딜 아이디어와 레시피
타임딜은 이커머스 플랫폼과 자사몰 모두에서 이미 활발하게 쓰여요. 효과가 검증되었다는 의미이죠! 다른 브랜드의 타임딜 활용 사례를 살펴보고 타임딜 효과를 극대화하는 방법을 알아볼게요.
① 우리 쇼핑몰만의 정기 타임딜 만들기
3개월마다, 매주 수요일에, 특정 시간마다 등 우리 쇼핑몰만의 정기적인 타임딜을 만들고 꾸준히 진행해 보세요. – 세일즈 매니저 홍인
‘이때쯤이면 이 쇼핑몰에서 뭔가 큰 혜택이 있었던 것 같은데’ 처럼 고객의 머릿속에 우리 쇼핑몰의 타임딜을 각인시켜 계속 방문하게 만들 수 있어요. 11번가는 브랜드명을 활용해 ’11월 11일 11시’부터 타임딜을 진행하기도 했고 무신사의 블랙 프라이데이인 ‘무진장’은 매번 엄청난 관심과 매출액으로 유명해요. 쇼핑몰 상황에 맞춰 특별한 타임딜을 만들어 보세요.
② 시즈널&이슈 상품 활용하기
휴가철, 명절 관련 상품 같은 시즈널 상품이나 방송이나 인플루언서들 사이에서 이슈가 된 상품, 기념일 등 이슈에 탑승할 수 있는 상품으로 타임딜을 진행해 보세요. – 세일즈 매니저 영경
검색어 트렌드를 살펴보면 타임딜을 가장 많이 검색하는 것은 여름 시즌이에요. 특정 시즌에만 사용하는 상품 구매를 저렴하게 구매하고 싶은 것이죠. 시즈널 상품으로 구성된 타임딜은 꼭 진행해 보시고 이슈와 연관된 상품을 모아 진행하는 타임딜도 도전해 보세요.
최근엔 넷플릭스의 요리 서바이벌 프로그램인 <흑백요리사: 요리 계급 전쟁> 관련 상품과 서비스가 이슈가 되고 있어요. 우리 브랜드에 이런 이슈 관련 상품이 있다면 타임딜로 묶어 한정된 혜택을 강조해 보세요. 고객의 관심을 끌기 유리하고 광고 효율도 좋아질 수 있어요.
버터팁 한 겹타임딜을 200% 성공시키기 위해 카운트다운 효과를 잘 사용할 수 있는 방법을 잊지 마세요!
① 시간이 줄어드는 시각적 효과와 문장을 사용하세요. 미리 만들어진 템플릿을 사용 하면 시간을 아낄 수 있습니다.
② 상황에 따라 상품 목록 혹은 상품 상세 페이지에 카운트다운 효과를 추가하세요. 상품 목록에 추가하기 타임딜을 적용할 수 있는 상품이 여러 개일 때, 카테고리 전체 타임딜이 진행될 때, 같은 시기에 할인을 진행할 상품이 모였을 때 효과적이에요. 상품 상세 페이지에 추가하기 상품 상세 페이지 자체에 광고비를 태웠을 때, 특별히 타임딜을 노출한 별도 페이지가 없을 때 효과적이에요. 참고로 대부분의 이커머스는 상품 목록과 상세 페이지 모두에 카운트다운 영역을 추가해 두니 참고해 주세요.
③ 카운트다운 효과는 페이지 상단일수록 좋습니다. 페이지에 들어온 고객 중 25% 정도만 페이지를 끝까지 스크롤 하거든요. 최상단 배너나 결제, 장바구니 버튼 근처를 추천해요. |
타임딜 팝업, 배너 등 온사이트 마케팅 캠페인 만드는 법
원하는 타임딜 일정에 따라 카운트다운 숫자가 자동으로 변경되는 팝업이나 배너가 필요하신가요? 혹은 이벤트성으로 운영하는 마이크로 사이트(페이지)에 한정 기간 진행된다는 점을 강조하고 싶으신가요?
코드앤버터를 사용해 보세요. 사이트 코드를 수정하거나 개발자에게 요청할 필요 없이 간편하게 카운트다운 효과를 추가할 수 있습니다. 팝업, 배너, 이벤트 페이지, 설문조사 폼 모두에 추가할 수 있어요. (카운트다운 사용 방법 더 알아보기)
코드앤버터 고객은 이렇게 사용했어요
리빙 커머스 브랜드 타임딜 띠배너를 만들어 메인 페이지 최상단에 추가해 타임딜을 홍보했어요.
병원 프로모션 에이전시 상담 신청폼이 포함된 마이크로 사이트를 만들고 신청폼 위쪽에 카운트다운 효과를 추가해 신청을 유도했어요.
지금 바로 타임딜 캠페인을 추가해 고객을 행동하게 만들고 매출 성장을 이뤄내 보세요 💪
타임딜 인사이트 👉 3줄 요약
① 타임딜 캠페인은 FOMO를 자극해 희소성과 긴급성을 강조함으로써 구매를 유도해요.
② 우리 쇼핑몰만의 특색있는 타임딜을 만들고 시즈널 상품같은 특수한 상품으로 주목도를 높일 수 있어요.
③ 타임딜 마케팅 캠페인을 만들 때는 한정되었다는 시각적 효과를 사용하고 페이지 상단에 배치해야 효과적이에요.